Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-центром valpreskin (далі - "Компанія") та клієнтами, які користуються нашими послугами. Використання послуг valpreskin означає повну згоду з цими умовами.

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в односторонньому порядку з обов'язковим попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів до набрання чинності змін.

2. Послуги valpreskin

Компанія надає наступні види послуг:

• • Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
• • Групові фітнес-тренування різних напрямків
• • Персональні тренування з досвідченими тренерами
• • Розробка індивідуальних програм тренувань
• • Консультації з питань здорового способу життя
• • Додаткові сервіси (роздягальні, душові, зберігання речей)
• • Онлайн-тренування та віддалені консультації

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

• • Користування всіма доступними послугами згідно з обраним тарифним планом
• • Отримання якісного сервісу та професійної підтримки тренерів
• • Безпечне та комфортне середовище для тренувань
• • Конфіденційність персональних даних та медичної інформації
• • Своєчасне інформування про зміни в розкладі або умовах обслуговування

Обов'язки клієнта:

• • Своєчасна оплата обраних послуг згідно з тарифами
• • Дотримання правил внутрішнього розпорядку фітнес-центру
• • Надання достовірної інформації про стан здоров'я та медичні обмеження
• • Повага до інших клієнтів та персоналу
• • Дбайливе ставлення до майна та обладнання компанії
• • Дотримання техніки безпеки під час тренувань

4. Правила поведінки в фітнес-центрі

Для забезпечення комфортного та безпечного середовища для всіх клієнтів діють наступні правила:

• • Обов'язкове використання спортивного одягу та змінного взуття
• • Використання рушників під час тренувань на тренажерах
• • Прибирання робочого місця після використання обладнання
• • Заборона використання мобільних телефонів в зонах тренувань
• • Заборона вживання алкогольних напоїв та наркотичних речовин
• • Заборона куріння на території фітнес-центру
• • Дотримання гігієнічних норм в душових та роздягальнях

5. Фінансові умови

Оплата послуг:

• • Оплата здійснюється згідно з діючими тарифами на момент укладення договору
• • Абонементи сплачуються повністю на початку розрахункового періоду
• • Разові послуги оплачуються в день їх надання
• • Компанія приймає оплату готівкою та банківськими картами

Повернення коштів:

• • Повернення коштів можливе лише у випадку неможливості надання послуг з вини компанії
• • При розірванні договору з ініціативи клієнта компенсація не здійснюється
• • У випадку медичних протипоказань розглядається індивідуально при наданні документів

6. Медичні вимоги та безпека

valpreskin дбає про безпеку всіх клієнтів під час тренувань:

• • Клієнт зобов'язаний повідомити про всі наявні захворювання та обмеження
• • При серйозних захворюваннях необхідна довідка лікаря про дозвіл на фізичні навантаження
• • Тренування проводяться під наглядом кваліфікованих тренерів
• • У разі погіршення самопочуття тренування має бути негайно припинено
• • Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій тренера

7. Заморожування абонементів

Клієнти мають можливість заморозити абонемент у наступних випадках:

• • Медичні показання (при наданні довідки лікаря) - до 60 днів на рік
• • Відрядження або відпустка (при наданні документів) - до 30 днів на рік
• • Інші поважні причини розглядаються індивідуально
• • Заморожування оформлюється письмово з зазначенням терміну та причини
• • Мінімальний термін заморожування - 7 днів

8. Відповідальність сторін

Відповідальність компанії:

• • Забезпечення якісного надання послуг згідно з договором
• • Підтримання належного санітарного стану приміщень
• • Справність та безпека використання обладнання
• • Кваліфікована підготовка персоналу

Обмеження відповідальності:

• • Компанія не несе відповідальності за особисті речі клієнтів
• • Відповідальність за травми внаслідок недотримання техніки безпеки несе клієнт
• • Компанія не гарантує конкретних результатів тренувань

9. Розірвання договору

Договір може бути розірваний у наступних випадках:

• • За взаємною згодою сторін
• • В односторонньому порядку з ініціативи клієнта (без повернення коштів)
• • З ініціативи компанії при порушенні клієнтом умов договору
• • При неможливості надання послуг з технічних причин
• • В інших випадках, передбачених законодавством

10. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

Для подання скарг та пропозицій клієнти можуть використовувати контактну форму на офіційному сайті компанії.

11. Заключні положення

Ці Умови використання є невід'ємною частиною договору про надання послуг. У питаннях, не врегульованих цими умовами, сторони керуються чинним законодавством України.

Компанія прагне забезпечити максимальний комфорт та безпеку для всіх клієнтів, тому просимо дотримуватися встановлених правил та рекомендацій.