Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів фітнес-центру valpreskin (далі - "Компанія"). Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої особистої інформації.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України.

2. Збір персональних даних

valpreskin збирає наступні види персональних даних:

• • Ім'я та прізвище для ідентифікації клієнта
• • Номер телефону для зв'язку та нагадувань про тренування
• • Електронна пошта для інформування про новини та акції
• • Дата народження для розробки індивідуальних програм
• • Медична інформація, необхідна для безпечних тренувань
• • Фізичні параметри для моніторингу прогресу
• • Фітнес-цілі та вподобання для персоналізації сервісу

3. Цілі обробки даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• • Надання якісних фітнес-послуг та індивідуальних програм тренувань
• • Ведення обліку відвідувань та абонементів клієнтів
• • Зв'язку з клієнтами щодо розкладу тренувань та змін у роботі
• • Інформування про нові програми, акції та спеціальні пропозиції
• • Забезпечення безпеки тренувань з урахуванням індивідуальних особливостей
• • Покращення якості сервісу на основі зворотного зв'язку
• • Виконання договірних зобов'язань перед клієнтами

4. Захист персональних даних

valpreskin застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних:

• • Шифрування даних при передачі та зберіганні
• • Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• • Регулярне навчання персоналу з питань захисту інформації
• • Використання захищених серверів та систем резервного копіювання
• • Регулярний аудит безпеки інформаційних систем
• • Негайне реагування на будь-які інциденти безпеки

5. Передача даних третім особам

valpreskin не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• • Надання письмової згоди суб'єкта персональних даних
• • Вимог чинного законодавства України
• • Необхідності надання медичної допомоги в екстрених ситуаціях
• • Співпраці з партнерами для покращення якості послуг (з дотриманням конфіденціальності)

6. Права суб'єктів персональних даних

Кожен клієнт valpreskin має право:

• • Знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних
• • Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
• • На доступ до своїх персональних даних та їх безкоштовне отримання
• • Пред'являти вимогу щодо зміни або знищення персональних даних
• • На захист своїх персональних даних від незаконної обробки
• • Звертатися із скаргами на обробку персональних даних до відповідних органів
• • На відшкодування матеріальної та моральної шкоди у випадку порушення законодавства

7. Терміни зберігання даних

Персональні дані клієнтів зберігаються протягом наступних термінів:

• • Основна інформація про клієнта - протягом дії договору та 3 роки після його закінчення
• • Медичні дані - 5 років для забезпечення безпеки майбутніх тренувань
• • Фінансова інформація - відповідно до податкового законодавства (3 роки)
• • Дані про відвідування - 1 рік для аналізу та покращення сервісу
• • Маркетингова інформація - до моменту відмови від розсилки

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденціальності

valpreskin залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

10. Контактна інформація

З питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.